Termos de Compra e Venda
- Introdução
Bem-vindo ao site da Júlia Perffumaria. Ao realizar uma compra em nossa loja online, você concorda com os Termos de Compra e Venda descritos abaixo. Estes termos são aplicáveis a todas as transações realizadas no site e têm como objetivo garantir uma experiência de compra segura e satisfatória para nossos clientes. Recomendamos a leitura atenta destes termos antes de concluir sua compra.
- Cadastro e Conta de Usuário
2.1. Para realizar compras no site da Júlia Perffumaria, é necessário criar uma conta de usuário, fornecendo informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas.
2.2. O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela segurança de seus dados de acesso. A Júlia Perffumaria não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário.
- Produtos e Preços
3.1. A Júlia Perffumaria oferece uma ampla gama de produtos de cosméticos e beleza, descritos e ilustrados em nosso site de forma precisa. No entanto, pequenas variações de cor e aparência podem ocorrer devido às configurações do seu dispositivo.
3.2. Os preços dos produtos estão listados em reais (R$) e incluem todos os impostos aplicáveis. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio.
3.3. Promoções, descontos e cupons são válidos por tempo limitado e conforme as condições especificadas nas campanhas promocionais.
- Pagamento
4.1. Aceitamos as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, Pix e outras opções que possam ser disponibilizadas no momento da compra.
4.2. As transações com cartão de crédito estão sujeitas à aprovação da administradora do cartão. Em caso de recusa, o cliente será informado e deverá fornecer outro método de pagamento.
- Entrega
5.1. A Júlia Perffumaria realiza entregas exclusivamente na cidade de Fortaleza, Ceará.
5.2. O prazo de entrega e o valor do frete são calculados com base no endereço informado pelo cliente e são apresentados no momento da finalização da compra.
5.3. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado. O prazo de entrega pode variar conforme a localização e a disponibilidade do produto.
5.4. Em caso de atraso na entrega, o cliente será informado e poderá optar por manter o pedido ou solicitar o cancelamento e reembolso.
- Troca e Devoluções
6.1. A política de troca e devoluções da Júlia Perffumaria está descrita detalhadamente em nossa página de Política de Troca e Devoluções. Recomendamos a leitura dessa página para informações sobre prazos e procedimentos.
- Garantias e Responsabilidades
7.1. A Júlia Perffumaria assegura a qualidade e a procedência de seus produtos. Caso o cliente receba um produto com defeito de fabricação, poderá solicitar a troca ou devolução conforme nossa política.
7.2. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos adquiridos.
- Privacidade e Segurança
8.1. A privacidade de nossos clientes é uma prioridade. As informações pessoais coletadas são utilizadas exclusivamente para processar e entregar pedidos, além de melhorar a experiência de compra.
8.2. Implementamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos clientes, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
- Disposições Gerais
9.1. A Júlia Perffumaria se reserva o direito de alterar estes Termos de Compra e Venda a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.
9.2. Ao realizar uma compra, o cliente declara ter lido e concordado com os Termos de Compra e Venda.
- Contato
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail atendimento@juliaperfumaria.com.br ou pelo telefone (85) 9266-4000.
Agradecemos por escolher a Júlia Perffumaria. Estamos à disposição para oferecer a melhor experiência de compra e atendimento.
